نکات و قوانین مهم خرید کالای استوک

پیش از خرید دستگاه‌های استوک، لطفاً نکات زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

1. زمان ارسال: کالاهایی که از دبی ارسال می‌شوند حدود ۲۰ روز و کالاهایی که موجودی ایران هستند حداکثر تا ۴۸ ساعت به آدرس شما ارسال می‌شوند.
2. تمامی دستگاه‌های این دسته استوک (کارکرده) هستند؛ در صورتی که کالایی نو باشد، این موضوع در توضیحات همان محصول اعلام شده است.
3. کالاها کارکرده‌اند، بنابراین خط‌وخش‌های جزئی یا هاله‌های کم‌رنگی که در عملکرد دستگاه اختلالی ایجاد نمی‌کنند طبیعی است و نمی‌تواند دلیلی برای مرجوع کردن کالا باشد.
4. برای دستگاه‌های نسل ۶ و پایین‌تر: سلامت باتری حدود یک ساعت، سلامت هارد SSD از ۷۰٪ به بالا و سلامت هارد HDD از ۹۰٪ به بالا در نظر گرفته شده است.
5. برای دستگاه‌های نسل ۷ و بالاتر: سلامت باتری از ۷۰٪ به بالا، سلامت هارد SSD از ۸۰٪ به بالا و سلامت هارد HDD از ۹۰٪ به بالا در نظر گرفته شده است.
6. هزینه ارسال از دفتر مرکزی به آدرس شما بر عهده‌ی خریدار است و از طریق شرکت‌های پستی معتبر (مانند چاپار، تیپاکس و دکاپست) انجام می‌شود.
7. در صورت مرجوع کردن کالا به دلیل عدم تطابق سلیقه یا وجود خط‌وخش جزئی، هزینه‌ی ارسال مرجوعی بر عهده‌ی خریدار خواهد بود.
8. تمامی کالاها هنگام ارسال بیمه می‌شوند؛ بنابراین در صورت آسیب‌دیدگی یا مفقود شدن کالا در مسیر، جبران خسارت بر عهده‌ی شرکت بیمه است.
9. در صورت درخواست شما، پیش از ارسال از کالا فیلم گرفته و برایتان ارسال می‌شود.
10. پس از تحویل کالا به شرکت باربری، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود؛ امکان ارسال دستی کد رهگیری وجود ندارد.
11. مبلغ کالا، چه در ارسال از دبی و چه از ایران، باید پیش از ارسال به‌طور کامل تسویه شود.
12. کالاهایی که در فروشگاه موجود و قابل خرید هستند، موجودی دارند؛ به‌محض ناموجود شدن هر کالا، امکان خرید آن غیرفعال می‌شود.
13. در صورت نیاز به مشاوره یا تماس بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی کومبو اسمارت در ارتباط باشید.
14. مهلت تست دستگاه از لحظه‌ی تحویل، یک هفته است. در صورت خاموش شدن یا سوختن قطعات پس از این مدت، مسئولیتی متوجه کومبو اسمارت نخواهد بود.

توجه: با ثبت سفارش برای کالای استوک، پذیرفته می‌شود که نکات فوق مطالعه و تایید شده است.